Ein Haustier-Service im Hotel besteht heute meist aus drei Dingen: einer Zeile in der Zimmerbeschreibung, einer Gebühr pro Nacht und einem Napf mit Decke auf dem Zimmer. Das ist eine Erlaubnis, keine Leistung. Der Gast darf den Hund mitbringen — was er mit dem Hund macht, wenn beide nass und schmutzig zurückkommen, bleibt sein Problem und Ihres.
Der Ablauf ist in fast jedem Haus derselbe. Der Gast kommt vom Strand, vom Wanderweg oder aus dem Regen, geht durch die Lobby, fährt mit dem Aufzug hoch und wäscht das Tier in der Dusche des Gästebads. Danach liegen zwei Hotelhandtücher im Bad, die keine Wäscherei mehr rettet, und im Abfluss steckt Fell. Niemand tut das aus Bosheit. Es gibt schlicht keinen anderen Ort.
Eine Hundewaschstation im Resort oder im Stadthotel gibt diesem Vorgang einen Ort mit Ablauf, mit Trocknung und mit einer Reinigungsroutine, die Sie kennen. Aus „Hunde erlaubt“ wird eine Ausstattung, die Sie konkret beschreiben können. Was das für Bewertungen, Buchungen oder Auslastung bedeutet, sagen wir Ihnen nicht — das hängt an Ihrem Haus und Ihrem Preis, nicht an unserer Maschine. Wir beschreiben nur, was die Anlage tut und welchen Aufwand sie aus dem Haus nimmt.
Der Weg des Schmutzes durch ein Hotel ist immer gleich: Parkplatz, Lobby, Aufzug, Flur, Zimmer. Auf dieser Strecke liegen die teuersten Oberflächen im Haus. Eine Waschstelle wirkt nur, wenn sie vor der Lobby liegt und wenn zum Waschen auch das Trocknen gehört.
Ob Ihr Gast zahlt, ist keine Geräteeigenschaft, sondern Ihre Preisentscheidung. Pakete und Beträge liegen im Backend, nicht im Gerät. Sie ändern sie aus der Ferne. Umsatzversprechen veröffentlichen wir nicht. Diese Größen entscheiden über das Ergebnis in Ihrem Haus — tragen Sie Ihre eigenen ein.
Sie legen im Verwaltungssystem ein Paket zum Preis Null an, dann startet der Waschgang ohne Zahlung. Einen eingebauten Gästemodus gibt es nicht — es ist dasselbe Paketsystem, anders eingestellt.
Gutscheine erzeugen Sie im Backend und geben sie mit der Buchungsbestätigung oder an der Rezeption aus. Wer keinen hat, zahlt am Terminal. Ausgabe und Entwertung laufen im Backend, nicht über eine App.
Store, Pro, Max und Tub tragen ein Nayax-Terminal für Karte, kontaktlos und mobile Bezahldienste. Die Mini hat kein Zahlungsterminal. Welche Verfahren freigeschaltet sind, hängt von Land und Zahlungsdienstleister ab. Auf die Zimmerrechnung kommt der Waschgang nicht — eine Schnittstelle zu Ihrem Hotelsystem liefern wir nicht.
Die Anlage kennt zwei Paketfamilien: Wäsche mit Trocknung sowie Trocknung einzeln. Sie können die Basiswäsche für Hausgäste freigeben und die lange Trocknung oder die Nutzung durch Tagesgäste bepreisen.
Beispielraster, keine Zusage. Die Verbrauchswerte sind Gerätedaten. Preis, Frequenz und Betriebsmodell bestimmen Sie. Einen Endkundenpreis geben wir nicht vor und treffen dazu keine Umsatzaussage.
Wie stark ein Hund verschmutzt, entscheidet Ihre Lage, nicht Ihre Sternekategorie. Deshalb sieht die Anlage an der Küste anders aus als am Waldrand — im Betrieb, nicht in der Technik.
Gästeübernachtungen in Deutschland 2025. Wie viele davon mit Hund anreisen, weiß nur Ihr eigenes Buchungssystem.
davon Campingübernachtungen, rund jede elfte Übernachtung. Für Ferienanlagen mit Stellplatz ist das der zweite Gästestrom.
Hunde in 20 % der deutschen Haushalte. Kein Wachstumsargument — im Vorjahr lag die Zahl höher. Ein Größenargument, mehr nicht.
Ein Hotel hat keine Fachkraft, die neben einem Hund steht. Die Anlage muss deshalb ohne Übergabe, ohne Einweisung und ohne zusätzlichen Handgriff an der Rezeption funktionieren. So sieht der Ablauf im Betrieb aus.

Paket am Bildschirm wählen, am Terminal zahlen oder den Gutschein einlösen, das Tier hineinführen, starten. Danach laufen sieben Waschschritte und die Trocknung ohne Eingriff ab. Den vollständigen Zyklus beschreibt die Seite zur PetWash Store — 78 cm schmal.
Es gibt keinen Schlüssel zu übergeben, keine Liste zu führen und keinen Betrag zu kassieren. Wer den Nutzerkreis begrenzen will, begrenzt den Zugang zum Raum oder gibt Gutscheine aus — beides läuft über Ihre bestehende Organisation, nicht über die Maschine.
Drei Handgriffe im Rundgang: Duschgel, Shampoo und Pflegespülung nachfüllen, Kabine sichtprüfen, Ablauf und Sieb frei halten. Während des Waschgangs fällt keine Personalzeit an. Nehmen Sie die Station in denselben Reinigungsplan auf wie den Wellnessbereich.
mmWave-Radar und Infrarotsensorik erkennen das Tier in der Kabine. Bleibt das Lebenssignal 30 Sekunden aus, entriegelt die Tür selbsttätig. NTC-Fühler schalten ab, sobald Wasser oder Luft 42 °C übersteigen. Am Gehäuse sitzt ein physischer Not-Aus. Der Halter bleibt am Sichtfenster und sieht sein Tier durchgehend — die Aufsicht über den Hund bleibt bei ihm, nicht bei Ihrem Personal.
Offen gesagt: Wir unterhalten in Deutschland kein Servicenetz und kein Ersatzteillager. Dafür ist der Ablauf fest beschrieben. Die Anlage meldet Störungen auf das Telefon des Betreibers, Sie filmen den Fehler, wir diagnostizieren im Videocall. Wer vor der Saison Verschleißteile vorhalten will, bekommt die Liste mit dem Angebot.
Für ein Hotel entscheiden drei Dinge: Wie viel Breite gibt der Bestand her, steht jemand daneben, und wie groß sind die Hunde Ihrer Gäste. Wir empfehlen drei Modelle — und sagen Ihnen auch, welche wir hier nicht bestellen würden. Breiten- und Stellflächenangaben anderer im deutschen Markt angebotener Anlagen laut deren öffentlichen Produktseiten, Abruf Juli 2026.

Unsere schmalste vollautomatische Anlage: 1.200 × 780 × 1.800 mm (T × B × H), 298 kg, Tiere bis 70 kg. Sie passt in einen Trocken-, Fahrrad- oder Nebenraum, in dem sonst nichts mehr Platz findet. Zum Vergleich: Anlagen im deutschen Markt sind mit 1.820 mm und 2.120 mm Breite ausgeschrieben, eine davon mit empfohlener Stellfläche von 2,8 × 2,5 m.
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Dieselbe Automatik in derselben großen Kabine wie bei der Max, nur ohne den manuellen Nacharbeitsplatz: 1.000 × 1.190 × 1.900 mm, 350 kg, Tiere bis 70 kg, 4.300 W bei 220–240 V, 21,5″ Bildschirm. Erste Wahl am Nebeneingang, an der Tiefgarage oder überdacht am Parkplatz, wenn die Breite da ist. Ausgelegt für −10 °C bis 55 °C, Schutzdach auf Wunsch. Außentauglich sind auch Store, Max und Tub — die Pro ist nicht das einzige Außenmodell.
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Halbautomatisch, keine geschlossene Kabine: offene Wanne, Handbrause, Gitterboden, eigene Trocknungsposition, zusätzlich Badepakete zum Einweichen, zwei Bildschirme mit 21,5″ und 32″, 1.960 × 630 × 1.800 mm bei 254 kg. Der Gast oder Ihr Personal hält die Brause selbst — manche Halter wollen genau das, und ängstliche Hunde gehen leichter in eine offene Wanne. Rechnen Sie dafür mit einer Sichtprüfung nach jeder Nutzung: Zwischen zwei Tieren reinigt hier niemand automatisch.
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Die Max ist dieselbe große Kabine wie die Pro, plus einen manuellen Nacharbeitsplatz hinter der zweiten Tür: eine temperaturkonstante Wasserpistole und ein temperaturkonstanter Trockner für eine einzelne Stelle. Bleibt nach dem Automatikprogramm ein Fleck stehen, wird er dort von Hand nachgearbeitet. Der Hund steigt bei Max und Pro durch dieselbe Haupttür ein — die zweite Tür ist keine breitere und keine leichtere Öffnung. Maße 1.000 × 1.190 × 1.950 mm, 366 kg. Der Nacharbeitsplatz lohnt sich dort, wo eine Fachkraft arbeitet. In einem Hotel ohne Spa-Personal zahlen Sie für eine Tür, die niemand benutzt.
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Die Mini braucht nur 0,6 m² Stellfläche und 1.870 W an einer normalen Steckdose. Sie ist für Tiere bis 15 kg gebaut, ausschließlich für Innenräume vorgesehen und hat kein Zahlungsterminal. Damit fällt ein großer Teil der Hunde Ihrer Gäste heraus, und abrechnen können Sie an ihr auch nicht. Ihr Platz ist der betreute Innenraum mit Katzen und kleinen Hunden.
PetWash Mini ansehen →Breiten- und Stellflächenangaben anderer im deutschen Markt angebotener Anlagen laut deren öffentlichen Produktseiten, Abruf Juli 2026.
Im Bestandsgebäude scheitert eine Waschstelle selten an der Technik und oft am Weg dorthin. Gehen Sie diese vier Punkte durch, bevor Sie bestellen.
Verbrauch je Waschgang: 2–2,5 kWh Strom und 0,09–0,11 m³ Wasser. Anschluss- und Breitenangaben anderer im deutschen Markt angebotener Anlagen laut deren öffentlichen Produktseiten, Abruf Juli 2026. Angabe zur Außennutzung unter 10 °C: CarwashPro, Bericht vom 24.01.2021. Wie wir fertigen und jede Anlage vor dem Verpacken nass prüfen, zeigt die Seite zur Fabrik für Hundewaschanlagen.
In einem Haus mit wechselnden Gästen waschen an einem Tag Tiere aus verschiedenen Haushalten hintereinander. Was zwischen zwei Nutzungen passiert, entscheidet über Beschwerden — und darüber, wie viel Ihr Team mitbekommt. Angaben anderer Anbieter laut deren öffentlichen Produktseiten, Abruf Juli 2026.
Nach jedem Auftrag läuft in der geschlossenen Kabine automatisch eine Desinfektion mit UV-C, Infrarot sowie Ozon beziehungsweise Anionen: ca. 4 Minuten, 99,9 %. Duft- und Ölsprays setzen wir nicht ein; das milde Shampoo hinterlässt selbst einen leichten frischen Geruch. Bei der offenen PetWash Tub übernimmt das Ihr Rundgang.
ca. 4 MinutenStore, Pro, Max und Tub tragen ein Nayax-Terminal: gängige Kreditkarten über Chip, Magnetstreifen oder kontaktlos, dazu Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und lokale Bezahldienste. Die Mini hat kein Zahlungsterminal. Welche Verfahren freigeschaltet werden, hängt von Land und Zahlungsdienstleister ab. Einen Münzeinwurf gibt es nicht — also keinen Tresor, den jemand leeren müsste. Eine im deutschen Markt angebotene Anlage nimmt ausschließlich Münzen zu 0,50 €, 1 € und 2 €. Für Gäste aus dem Ausland ist das der Unterschied zwischen Nutzung und Nichtnutzung.
Nayax-TerminalDas kostenlose Verwaltungssystem hat zwölf Funktionen, darunter Gerätestatus, Umsatz pro Gerät, Filialverwaltung, Pakete, Geräte, Gutscheine, Bestellungen, Guthabenpakete, Systemverwaltung und Shop. Mehrere Häuser laufen darin nebeneinander. Preise und Pakete ändern Sie zentral, Updates kommen aus der Ferne.
kostenlosWir liefern keine Schnittstelle zu Ihrem Hotel- oder Kassensystem, keine Gäste-App und keine Anbindung an Ihre Zimmerkarte oder Schließanlage. Wer den Zugang begrenzen will, begrenzt den Raum. An der Anlage arbeiten Sie mit Gutscheinen und Guthabenpaketen aus dem Backend, dazu Nayax-Guthaben- sowie MIFARE- und FeliCa-Kundenkarten am selben Terminal.
Keine Schnittstelle zum HotelsystemDie Anlage meldet Störungen auf das Telefon des Betreibers. Ein deutsches Servicenetz haben wir nicht, und wir tun auch nicht so. Der Ablauf: Fehler filmen, Diagnose im Videocall, im Garantiefall Ersatzteil kostenfrei. 1 Jahr auf die gesamte Anlage, 5 Jahre auf Kernkomponenten wie Motor und Wasseraufbereitung, danach weiter Unterstützung. Im deutschen Markt sind für Geschäftskunden häufig 12 Monate üblich.
1 Jahr / 5 JahreAngaben anderer Anbieter laut deren öffentlichen Produktseiten, Abruf Juli 2026.
Der Anlage liegen die Unterlagen bei, die Zoll, Versicherer und Vermieter anfragen.
Die Anlage trägt die CE-Kennzeichnung auf Basis der Niederspannungsrichtlinie und der EMV-Richtlinie. Konformitätserklärung und technische Unterlagen liegen der Lieferung bei.
LVD + EMVBeschränkung gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten — bewertet und dokumentiert.
RoHSWir führen keine UL-, ETL-, FCC- oder ISO-Zertifizierung und geben keine IP-Schutzart an. Wenn ein Anbieter das tut, lassen Sie sich die Zertifikatsnummer zeigen, bevor Sie anzahlen.
Keine SchutzartWer eine Maschine aus einem Nicht-EU-Land in Verkehr bringt, prüft Unterlagen und Kennzeichnung und muss den Hersteller erreichen können. Wer unter eigener Marke verkauft, übernimmt Herstellerpflichten. Wir liefern die Unterlagen zu und beantworten Rückfragen der Behörde.
Einfuhr
Für Ferienanlagen mit Stellplatz: Außenaufstellung, Saisonbetrieb und Kartenzahlung durch internationale Gäste.
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Wenn Tiere über Nacht bleiben: Abholbäder, Personalzeit und Desinfektion zwischen fremden Tieren.
Mehr erfahren →Nennen Sie uns Zielland, Anzahl der Häuser und den vorgesehenen Stellplatz mit seinen Maßen. Sie erhalten Modellvorschlag, technische Daten, Preis und Versandoptionen innerhalb eines Werktags.
Kein Spam. Ihre Angaben nutzen wir ausschließlich für Ihr Angebot.
Fragen, die Hoteliers und Betreiber von Ferienanlagen vor der Bestellung stellen. Was hier fehlt, beantworten wir schriftlich im Angebot.
Ja, das ist eine Einstellung, keine Gerätefunktion. Sie legen im Verwaltungssystem ein Paket zum Preis Null an, dann startet der Waschgang ohne Zahlung. Alternativ geben Sie Gutscheine aus dem Backend mit der Buchungsbestätigung aus und lassen alle anderen am Terminal zahlen. Beides lässt sich pro Haus unterschiedlich einstellen und aus der Ferne ändern.
Nein. Eine Schnittstelle zu Ihrem Hotel- oder Kassensystem liefern wir nicht, und wir stellen sie auch nicht in Aussicht. Der Gast zahlt am Nayax-Terminal, oder er löst einen Gutschein ein, den Sie ausgegeben haben. Ein Nayax-Terminal tragen Store, Pro, Max und Tub; die Mini hat keines. Die Umsätze sehen Sie im Backend pro Gerät und pro Haus.
Dann nach draußen, überdacht wenn möglich. PetWash Store, Pro, Max und Tub sind für die Aufstellung innen oder außen gebaut, ausgelegt für −10 °C bis 55 °C; ein Schutzdach liefern wir auf Wunsch. Nur die Mini ist auf Innenräume beschränkt. Eine IP-Schutzart geben wir nicht an. Im Bestand ist die schmalste Lösung die PetWash Store — 78 cm schmal mit 780 mm Gehäusebreite; sie passt in Trocken-, Fahrrad- oder Nebenräume, die sonst kein Gerät aufnehmen.
Nein. Store, Pro und Max laufen mit 4.300 W bei 220–240 V, die Tub mit 3.200 W im Betrieb und 4.000 W beim Baden. Anlagen im deutschen Markt verlangen häufig eine 400-V-CEE-Steckdose mit 32 A, 15 kW Leistungsaufnahme oder mindestens 13 kW einphasig; in einem Altbau bedeutet das oft eine neue Zuleitung. Wasser, Ablauf und Stromzuleitung schließt trotzdem ein Fachbetrieb an, und die Elektroprüfung vor der ersten Inbetriebnahme bleibt Sache des Betreibers. Angaben anderer Anbieter laut deren öffentlichen Produktseiten, Abruf Juli 2026.
Die Anlage überwacht die Kabine mit mmWave-Radar und Infrarot-Lebenderkennung. Bleibt 30 Sekunden lang kein Lebenssignal messbar, entriegelt die Tür automatisch. NTC-Sensoren schalten Wasser und Luft ab, sobald 42 °C überschritten werden; das Wasser bleibt PID-geregelt bei 38 °C ± 2 °C. Außen sitzt ein physischer Not-Aus. Die Aufsicht über den Hund bleibt trotzdem beim Halter am Sichtfenster — schreiben Sie das in Beschilderung und Hausregeln.
Die Doppelkanal-Trocknung arbeitet bei ≤ 65 dB mit mehreren Austritten statt einem punktuellen Gebläse; Handtrockner in offenen Boxen liegen oft über 100 dB. Welcher Pegel im Nachbarzimmer ankommt, hängt von Wand, Decke und Leitungsführung ab — dazu können wir keine Zusage machen. Für die Planung heißt das: Nebenraum, Tiefgarage oder Außenfläche ja, Wand an Wand mit einem Gästezimmer eher nicht.
Gehäuse und Betrieb sind für −10 °C bis 55 °C ausgelegt, das Stahlgehäuse ist wetterfest beschichtet. Eine IP-Schutzart geben wir nicht an. Der Frostschutz der bauseitigen Zu- und Ableitung gehört zur Installation am Standort und bleibt dort. Ehrlich dazugesagt: Unter 10 °C wird im Außenbereich deutlich weniger gewaschen. Wer gleichmäßige Nutzung über das Jahr will, stellt die Anlage nach innen oder mindestens überdacht auf. Angabe zur Außennutzung unter 10 °C: CarwashPro, Bericht vom 24.01.2021.
Wir veröffentlichen keinen Preis, weil er von Ihrer Konfiguration abhängt. In das Angebot gehen ein: Modell und Stückzahl, Zielland und Spannung, Versandart (Seefracht oder Express, ab Werk), Zubehör wie das Schutzdach sowie OEM-Farbe und Bildschirmsprache. Immer enthalten sind CE-Unterlagen, die deutschsprachige Betriebsanleitung und der Zugang zum kostenlosen Verwaltungssystem. Schicken Sie uns diese Angaben über Kontakt und Angebot, dann bekommen Sie die Zahl innerhalb eines Werktags. Was ein Waschgang für Ihre Gäste kosten soll, legen Sie selbst im Backend fest; weitere Fragen zu Beschaffung und Betrieb beantwortet die FAQ zu Hundewaschanlagen.