Station de lavage pour hôtels véritablement pet-friendly
Nous fabriquons et exportons nos stations de lavage canin dans notre propre usine, et nous vendons directement aux professionnels de l’hébergement. La machine est installée chez vous, dans votre hôtel, votre résidence de tourisme ou votre village vacances. Le chien rentre de la plage ou de la pluie : il est lavé et séché avant de traverser le hall. Le cycle ne mobilise personne à la réception. Donnez-nous l’emplacement et la tension du site : vous recevez un devis usine et la fiche technique.
Votre e-mail suffit — nous demandons le reste par retour.
Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés.
Pet-friendly ne se limite pas à accepter l’animal
Sur les moteurs de réservation, la case « animaux acceptés » se coche en trois secondes. Elle ne dit rien de ce que le client trouvera en rentrant du sentier, au moment d’entrer dans la chambre avec un chien trempé. Le service se facture sur la machine ou s’intègre au supplément animal, comme vous le décidez. La demande, elle, est documentée par des sources publiques françaises.
9,39 millions
de chiens identifiés et considérés comme vivants au 31/12/2025 au Fichier National d’Identification
63 %
des maîtres de chiens partant en vacances font de l’acceptation de l’animal un critère déterminant du lieu de séjour
64 %
partiront avec leur animal aux prochaines vacances
55 %
déclarent avoir des difficultés à trouver une destination adaptée
Les trois chiffres Ifop se lisent ensemble. La décision de séjour se joue sur l’animal pour près de deux maîtres sur trois. Ils partiront avec lui. Et plus d’un sur deux cherche encore où aller. Un établissement qui annonce une station de lavage chien à l’hôtel — pas un tapis à l’entrée et une gamelle en terrasse — répond à la seconde moitié de cette phrase.
Nous n’irons pas plus loin. Nous fabriquons l’équipement et nous publions ses consommations. La suite de cette page est technique : emplacement, raccordements, hygiène entre deux animaux, encaissement.
Sources : I-CAD, Baromètre 2026 de l’identification, données au 31/12/2025 ; Ifop, « Les Français, les vacances et leurs animaux », 2026. Ces chiffres décrivent un marché national : reprenez-les avec vos propres taux d’occupation et votre part de séjours avec animal pour obtenir vos chiffres.
Éviter boue et sable dans chambres et hall
Le problème d’un hôtel qui accepte les chiens n’est pas le chien. C’est le trajet entre la porte d’entrée et la chambre, à dix-huit heures, quand la famille rentre de la plage ou du sentier. Ce trajet passe par le hall, l’ascenseur et la moquette du couloir. Ensuite il passe par la salle de bains de la chambre, parce qu’il faut bien laver l’animal quelque part.
Sans point de lavage dans l’établissement
- Le chien traverse le hall et l’ascenseur avec le sable, la boue et l’eau de mer qu’il a ramenés.
- Le client lave son chien dans la douche de la chambre. Le siphon, le bac et les serviettes en gardent la trace.
- La remise en état d’une chambre sablée prend plus de temps le jour de la rotation, quand votre équipe d’étage en a le moins.
- Vous encaissez un supplément animal et vous absorbez la différence de ménage. Le supplément finit par devenir une provision pour dégâts.
- Vous affichez une interdiction d’accès à certaines zones. Elle se contourne dès que la réception est occupée.
Avec une station de lavage canin dans l’établissement
- Un point de lavage identifié, signalé dès l’arrivée, à l’écart des circulations clients.
- Cycle complet en cabine fermée, séchage compris : le chien remonte sec et le couloir ne sait rien de sa journée.
- La cabine se désinfecte seule après chaque commande, en environ 4 minutes, avant le chien suivant.
- L’eau part dans une évacuation raccordée, pas dans la baignoire de la chambre 214.
- Le service se facture sur la machine ou s’intègre au supplément animal. Les deux se gèrent avec le même terminal.
Service facturé ou inclus dans le supplément animal
La question revient à chaque projet et elle n’a pas de bonne réponse universelle. Elle dépend de votre grille tarifaire, de la durée moyenne des séjours et de ce que vous voulez lire sur votre page de réservation. Voici les deux montages, mis à plat.
| Inclus dans le supplément animal | Facturé à l’usage sur la machine | |
|---|---|---|
| Ce que le client voit à la réservation | Une ligne « supplément animal » qui comprend déjà le lavage | Un supplément animal, plus un service de lavage disponible sur place |
| Encaissement | Sur la note de séjour, avec les autres extras | ✓ sur la machine, terminal Nayax, CB sans contact |
| Qui fixe le prix | Vous, dans votre grille tarifaire | Vous, dans le back-office, modifiable à distance sans passer sur place |
| Décision du client au moment de laver | Aucune : c’est déjà payé | Une, à chaque lavage |
| Séjours longs, groupes et séminaires | Se négocie dans le tarif du séjour | Forfait ou bon de réduction créé dans le back-office |
| Clients venus sans animal | Ne paient rien de plus | Ne paient rien de plus |
| Ce que vous suivez | Le nombre de cycles par machine | Le nombre de cycles et le chiffre d’affaires par machine |
| Modèles concernés | PetWash Store, Pro et Tub | PetWash Store, Pro et Tub — toutes reçoivent le terminal Nayax |
| Le cas où elle s’impose | Établissement qui veut un tarif animal unique et lisible sur son site | Établissement qui veut que l’usage paie l’usage, et qui reçoit aussi des passages courts |
Le tarif du lavage est le vôtre et se règle dans le back-office : reprenez-le avec votre part de séjours avec animal pour obtenir vos propres chiffres. Un troisième montage existe sur le marché français, autant le poser ici : un exploitant installe sa machine chez vous à ses frais et vous reverse une part des recettes. Vous n’investissez rien, mais vous ne possédez rien et le prix ne vous appartient pas. Nous, nous vendons l’équipement, sans redevance ni part sur vos recettes.
Plage, randonnée et villages vacances
Un hôtel de bord de mer, un établissement de montagne et une résidence de tourisme ne reçoivent pas la même saleté. Ce qui change, c’est ce que le chien ramène et l’heure à laquelle il le ramène.
Bord de mer : sable et sel
Le sable ne se brosse pas, il se rince. Le cycle commence par un prélavage à l’eau claire, puis enchaîne les rinçages avant le séchage : c’est exactement l’ordre qu’il faut pour du sable et de l’eau de mer. L’eau est enrichie en hydrogène, ce qui apaise irritations, sécheresse et démangeaisons après une journée de sel.
Prélavage à l’eau claireRandonnée et arrière-saison
En montagne et sur les sentiers, le problème est la boue et le chien mouillé qui sèche dans la chambre. Le séchage est intégré au cycle, sur double conduit à sorties multiples, et reste sous 65 dB. Comptez environ trente minutes pour un petit chien, davantage pour un chien plus grand ou à poil long.
≤ 65 dBLe créneau de dix-sept à vingt et une heures
Les retours se concentrent en fin de journée, quand la réception gère les arrivées. La machine tourne sans personne. Un programme séchage seul existe aussi, pour un chien simplement mouillé par la pluie, et les durées des programmes se configurent librement.
Séchage seul disponibleVillages vacances et résidences de tourisme
Une douche pour chien en résidence de tourisme se gère comme les autres équipements communs : un local, un point d’eau, une signalétique. Si vous exploitez plusieurs sites, le back-office suit les machines depuis le même compte — état, forfaits, bons de réduction, gestion multisite. Un groupe hôtelier qui structure son service animaux peut aller jusqu’à la personnalisation OEM : couleur, logo et langue de l’interface, dès une unité.
MultisiteFonctionnement sans personnel spa
On vend beaucoup de « spa canin » aux hôteliers. Un spa canin suppose quelqu’un : une personne formée, disponible, payée, et présente au moment où le chien rentre — c’est-à-dire en fin de journée, quand votre équipe est déjà ailleurs. Une cabine automatique répond au même besoin sans créer ce poste.
Aucun geste technique à apprendre
Le maître choisit son programme sur l’écran 21,5″, paie, referme la porte et reste devant le hublot pendant le cycle. Votre réceptionniste n’a rien d’autre à faire qu’indiquer où se trouve la machine et rappeler la limite de poids.
Écran 21,5″La température ne dépend de personne
L’eau est régulée à 38 °C ± 2 °C par PID, la pression à 0,1–0,5 MPa. Une sonde NTC coupe le circuit si l’eau ou l’air dépasse 42 °C. Personne n’a de mitigeur à surveiller ni de température à juger à la main.
38 °C ± 2 °CL’animal seul, mais jamais sans surveillance
Un radar mmWave et une détection infrarouge suivent l’animal. Sans signal pendant 30 secondes, la porte se déverrouille automatiquement et une alerte part vers l’exploitant. Un arrêt d’urgence physique est en façade, et le maître voit son chien à travers le hublot du début à la fin.
Déverrouillage à 30 sLe revers : le cycle prend du temps
Environ trente minutes pour un petit chien, davantage ensuite. Une main experte va plus vite. Si votre établissement dispose déjà d’un spa avec du personnel, la machine ne remplace pas ce service : elle le décharge des lavages simples de fin de journée. Prévoyez la file d’attente aux heures de retour et, si l’affluence le justifie, une seconde machine plutôt qu’un cycle raccourci.
env. 30 minCe qui reste à faire, et par qui
Le réassort des consommables et un contrôle visuel de la cabine, à intégrer à la tournée du matin de votre équipe technique. La machine fonctionne en autonome ; connectée, elle remonte son état et reçoit ses mises à jour logicielles à distance. Aucun poste à créer, aucune formation de toiletteur.
Tournée du matinModèle et emplacement
Trois emplacements reviennent dans les hôtels : un local technique ou une buanderie déjà raccordée, un abri à l’arrière du bâtiment près du parking, un local piscine ou un local vélos en résidence de tourisme. Deux contraintes décident : la largeur disponible et la distance aux façades des chambres. Attention aussi au vocabulaire. Une station de lavage canin peut être une douchette ouverte que quelqu’un tient, ou une cabine fermée qui fait le cycle seule. Dans un hôtel pet-friendly sans personnel dédié, c’est la seconde qui tient.
PetWash Store
Intérieur ou extérieur1 200 × 780 mm au sol, 298 kg, 4 300 W, animaux jusqu’à 70 kg. Seulement 780 mm de large : elle passe dans une buanderie, un couloir de service ou un local vélos là où une cabine de 1 190 mm ne passe pas. Étroite, mais pas réservée aux petits chiens — la capacité est complète.
PetWash Store — 78 cm de large →
PetWash Pro
Intérieur ou extérieur1 000 × 1 190 mm, 350 kg, 4 300 W, jusqu’à 70 kg. La grande cabine automatique, sans espace de retouche manuelle. Elle se pose aussi bien dans un local technique assez large que sous un auvent près du parking ou à l’arrière du bâtiment, hors des circulations clients. Toit décoratif amovible en forme d’oreilles, environ + 260 mm sur la hauteur de caisse : à vérifier si l’emplacement passe sous un linteau.
PetWash Pro — cabine simple porte →
PetWash Tub
Intérieur ou extérieur1 960 × 630 mm, 254 kg, le seul modèle en libre-service : baignoire ouverte, douchette, caillebotis, zone de séchage séparée, forfaits bain et trempage, deux écrans (21,5″ et 32″). Une personne tient toujours la douchette — le maître, ou un membre de votre équipe si vous en faites un service accompagné. Même limite que les cabines, jusqu’à 70 kg.
PetWash Tub — baignoire ouverte →Deux modèles donnent le meilleur d’eux-mêmes ailleurs. La PetWash Max, la cabine à double porte ajoute un espace de retouche manuelle, avec pistolet à eau et sécheur à température régulée, prévu pour qu’un salarié reprenne à la main une zone insuffisamment propre : c’est la seule différence fonctionnelle avec la Pro, et elle prend tout son sens en salon de toilettage, en pension ou en clinique. Dans un hôtel où personne ne tient ce pistolet, la Pro est le bon choix. La PetWash Mini, pour chats et petits chiens, est faite pour l’intérieur et l’usage encadré, jusqu’à 15 kg : sa place est chez un vétérinaire ou un éleveur.
Hygiène, paiement et suivi
Trois questions reviennent après le choix du modèle : ce qui se passe entre deux chiens, comment l’argent entre, et qui regarde la machine quand personne n’est devant. Voici les réponses, et ce qui reste à votre charge en France.
Hygiène entre deux clients
- Désinfection automatique après chaque commande : UV-C, infrarouge et ozone/anions, environ 4 minutes, 99,9 %.
- Cabine fermée : l’eau, les poils et les projections restent dans la machine, pas sur le sol du local.
- Aucun spray parfumé ni huile essentielle. Le shampooing doux suffit à laisser une odeur légère.
- Aucune allégation médicale, aucun traitement antiparasitaire, aucun effet thérapeutique. C’est un lavage, pas un soin.
Paiement et facturation
- Terminal Nayax intégré sur la Store, la Pro et la Tub. En France, c’est la CB sans contact qui sert au quotidien.
- Cartes de fidélité et portefeuilles mobiles sont gérés également, mais les moyens réellement disponibles dépendent du pays et de l’acquéreur : à valider avec votre banque avant la commande.
- Si vous incluez le lavage dans le supplément animal, un forfait ou un bon de réduction créé dans le back-office évite d’encaisser deux fois.
- Prix, forfaits et bons de réduction se modifient à distance. Vous passez du tarif de juillet à celui d’octobre depuis un bureau.
Suivi depuis la réception ou le siège
- Back-office gratuit : état des machines, chiffre d’affaires par machine, gestion multisite, forfaits, appareils, bons de réduction. La liste évolue avec le logiciel et nous ne la donnons pas pour exhaustive.
- La machine fonctionne en autonome si le réseau tombe. Connectée, elle remonte son état et reçoit ses mises à jour logicielles à distance.
- Utile pour un groupe : plusieurs établissements, un seul compte, un seul jeu de tarifs si vous le souhaitez.
Raccordements et obligations en France
- Alimentation dédiée : 4 300 W pour la Store et la Pro, 3 200 W pour la Tub, 4 000 W en programme bain. En 220–240 V, ou 110–120 V selon le pays de destination.
- Arrivée d’eau à 0,1–0,5 MPa, évacuation raccordée au réseau de collecte avec siphon, sol de niveau supportant 298 kg (Store), 350 kg (Pro) ou 254 kg (Tub).
- Vérification des installations électriques à la mise en service puis périodiquement — un an, extensible à deux ans sous conditions (Code du travail, articles R4226-14 et R4226-16).
- Le déversement d’eaux usées autres que domestiques dans le réseau public de collecte doit être préalablement autorisé par le maire ou le président de l’établissement public compétent (Code de la santé publique, article L1331-10). L’instruction prend quatre mois.
- La mise en service sur site, par l’installateur de votre choix : eau, électricité, évacuation. Nous fournissons cotes, plan de raccordement et accompagnement en visioconférence le jour J.
- L’exploitation, le règlement intérieur et l’information de vos clients relèvent de votre établissement. Nous livrons un équipement, pas une organisation de service.
Ce que consomme un cycle complet en cabine fermée : 90 à 110 litres, soit 0,09–0,11 m³, avec 2 à 2,5 kWh d’électricité. Ce volume couvre sept étapes, des rinçages successifs, le séchage de l’animal et la désinfection automatique de la cabine avant le client suivant. Le cycle ne demande personne, ce qui compte dans un établissement où la réception n’est pas ouverte la nuit. Valeurs relevées en essai sur nos machines.
CE et RoHS : les documents pour l’importation et l’exploitation
La machine est livrée avec les pièces que réclament la douane, l’assureur et le bailleur.
Marquage CE
La machine porte le marquage CE au titre de la directive Basse Tension et de la directive CEM. Déclaration UE de conformité et dossier technique sont joints à la livraison.
DBT + CEMRoHS
Limitation des substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques — évaluée et documentée.
RoHSVotre rôle d’importateur
Depuis juillet 2021, une machine ne peut être mise sur le marché de l’Union que s’il existe un opérateur économique établi dans l’Union. Nous fabriquons hors Union et n’avons ni établissement ni mandataire dans l’Union : en achat direct, votre entreprise devient normalement l’importateur. Nous fournissons les documents et restons joignables.
ImportationNotice d’instructions en français livrée avec la machine. L’importateur conserve une copie de la déclaration UE de conformité pendant dix ans.
Devis
Indiquez le nombre d’établissements à équiper, l’emplacement envisagé, la largeur disponible et la tension du site. Vous recevez un devis usine et la fiche technique. Si un autre modèle convient mieux à votre bâtiment — ou si aucun ne convient — nous vous le dirons avant de chiffrer.
- Réponse sous 24 heures les jours ouvrés, devis sous un jour ouvré.
- Achat direct au fabricant, sans revendeur ni concession — PetWashPlus conçoit, fabrique et exporte.
- Production sous 25 jours ouvrés, puis transport maritime ou express, départ EXW. À caler sur votre calendrier de travaux ou d’avant-saison.
- Chaque machine passe un essai en eau avant l’emballage. Voir l’usine.
- Groupe hôtelier ou village vacances qui structure son service animaux : couleur, logo et langue de l’interface se personnalisent en OEM, dès une unité.
Pas de spam. Vos informations servent uniquement à préparer votre devis.
FAQ hôtels
Les questions que posent les directeurs d’hôtel, de résidence de tourisme et de village vacances avant de commander. Le raisonnement rejoint celui d’un camping ou d’une aire de camping-car et celui d’une aire routière ouverte en continu, à une différence près : ici, le chien traverse un hall avant d’entrer dans une chambre. Il en manque une ? La FAQ générale et le formulaire de contact prennent le relais.
Quels sont les points techniques requis pour installer la machine dans un hôtel ?
Une alimentation dédiée : 4 300 W pour la Store et la Pro, 3 200 W pour la Tub, 4 000 W en programme bain, en 220–240 V ou 110–120 V selon le pays de destination. Une arrivée d’eau à 0,1–0,5 MPa, réglable à la mise en service. Une évacuation raccordée au réseau de collecte, avec siphon. Un sol de niveau supportant 298 kg pour la Store, 350 kg pour la Pro, 254 kg pour la Tub — le point à vérifier en sous-sol ou sur un plancher d’étage. Prévoyez enfin le dégagement devant la porte et un accès qui évite de faire traverser le hall à un chien encore sale.
Faut-il une autorisation pour raccorder l’évacuation ?
Le déversement d’eaux usées autres que domestiques dans le réseau public de collecte doit être préalablement autorisé par le maire ou le président de l’établissement public compétent (Code de la santé publique, article L1331-10). L’instruction prend quatre mois. Nous n’écrirons ni qu’il n’y a rien à demander, ni que c’est automatiquement soumis à autorisation : la réponse dépend de votre commune et du gestionnaire de réseau. Si votre établissement dispose déjà d’une autorisation pour sa blanchisserie ou ses cuisines, posez la question de l’ajout d’un point de lavage animalier au même service. Dans tous les cas, c’est un délai à intégrer au calendrier, pas une formalité de dernière minute.
Quelle est la consommation d’eau par lavage ?
0,09–0,11 m³, soit 90 à 110 litres pour un cycle complet en cabine fermée, et 2 à 2,5 kWh d’électricité. Ce volume couvre sept étapes, un séchage complet et une désinfection automatique de la cabine, sans personne devant la machine — ce qui compte à dix-neuf heures, quand votre réception a autre chose à faire. Valeurs relevées en essai sur nos machines.
La machine fait-elle du bruit près des chambres ?
Le séchage reste sous 65 dB, contre 70 à 75 dB annoncés par d’autres fournisseurs sur leurs pages produit. C’est un bon chiffre pour ce type d’appareil, ce n’est pas le silence, et un cycle complet dure environ trente minutes pour un petit chien. Nous déconseillons donc l’aplomb d’une fenêtre de chambre, la cage d’escalier et le mur mitoyen d’un salon. Une buanderie, un local technique, un abri de parking ou un local piscine conviennent mieux. Si le seul emplacement disponible est proche des chambres, dites-le dans la demande de devis : c’est un critère de choix, pas un détail.
Un client peut-il laver son chien à 23 heures, sans personne à la réception ?
Techniquement oui. La machine fonctionne sans personnel et le maître reste devant le hublot pendant tout le cycle. Un radar mmWave et une détection infrarouge suivent l’animal ; sans signal pendant 30 secondes, la porte se déverrouille automatiquement et une alerte part vers l’exploitant. L’eau est régulée à 38 °C ± 2 °C par PID, une sonde NTC coupe le circuit si l’eau ou l’air dépasse 42 °C, et un arrêt d’urgence physique est en façade. La machine reste indépendante de votre système de badges et de vos serrures : si vous voulez fermer le local la nuit ou réserver l’accès aux clients de l’hôtel, cela se règle par votre aménagement, sans toucher à la station.
Faut-il inclure le lavage dans le supplément animal ou le facturer à part ?
Les deux fonctionnent et le choix vous appartient : c’est vous qui fixez le prix. Inclus, le service devient une ligne lisible sur votre page de réservation et le client n’a plus de décision à prendre en rentrant de la plage ; en contrepartie, vous portez le coût sur tous les séjours avec animal, y compris ceux qui ne laveront jamais. Facturé sur la machine, l’usage paie l’usage : le terminal Nayax encaisse en CB sans contact et le tarif se change à distance. Beaucoup d’établissements combinent les deux : tarif à l’usage par défaut, bon de réduction remis à l’arrivée pour les séjours longs.
Jusqu’à quel gabarit de chien la machine convient-elle ?
Jusqu’à 70 kg, cabines fermées et baignoire PetWash Tub comprises, et 15 kg sur la PetWash Mini. Ces 70 kg couvrent le berger allemand, le labrador, le golden retriever, le malinois et l’immense majorité des chiens qui accompagnent vos clients en vacances. Portez le gabarit admis dans la description du service, sur la page de réservation et sur la signalétique du point de lavage : un client le lira mieux au moment de réserver qu’un samedi soir devant la porte.
Proposez-vous une franchise, ou l’installation d’une machine que vous exploitez ?
Ni l’une ni l’autre. Nous vendons l’équipement, sans redevance, sans exclusivité territoriale et sans part sur vos recettes. Une autre approche existe sur le marché français : un exploitant installe sa machine dans votre établissement à ses frais, l’entretient, et vous reverse une part du chiffre. Vous n’investissez rien, mais vous ne possédez rien et le tarif ne vous appartient pas. En achetant la vôtre, vous gardez la totalité des recettes et vous fixez les prix. Les deux se défendent ; c’est une décision de trésorerie et de contrôle.
Pourquoi n’affichez-vous pas vos prix ?
Parce qu’un prix seul ne dirait rien ici. Il dépend du modèle, de la quantité, du pays de destination, de la tension, du mode de transport et du contenu de la livraison — auvent, personnalisation OEM, pièces de rechange. Envoyez votre configuration et le nombre d’établissements concernés : le devis part sous un jour ouvré.