Un centre commercial ne manque pas de surface ; il manque de raisons de revenir. Nous ne vous promettrons aucune fréquentation supplémentaire : aucun équipement ne la garantit, et un gestionnaire qui a déjà entendu cette promesse sait ce qu’elle vaut. Ce que la machine apporte est plus modeste et plus vérifiable.
de chiens identifiés et considérés comme vivants au 31/12/2025. L’identification est obligatoire en France : c’est un registre d’État, pas un sondage.
chiens identifiés pour la première fois en 2025. Un flux annuel, en baisse par rapport à 2024 : nous le donnons tel quel.
d’animaux de compagnie en France, et 60 % des Français possèdent un animal familier.
des habitants de grandes villes possèdent un chien, contre 36 % des ruraux et 31 % en petite ville.
Sources : I-CAD, Baromètre 2026 de l’identification, données au 31/12/2025 ; FACCO, Baromètre FACCO-Odoxa 2025-2026. Les primo-identifications 2025 sont en baisse par rapport à 2024 : c’est un flux annuel, jamais une croissance.
En zone publique, personne ne vient expliquer la machine. Elle doit se comprendre seule, du premier regard au chien sec — sinon elle reste inutilisée et votre accueil récupère les questions. Le libre-service est déjà une habitude dans une laverie automatique ; dans une galerie marchande, tout se joue sur la lisibilité.

La cabine est vitrée : un passant voit ce qui se passe à l’intérieur, ce qui explique la machine mieux qu’une affiche. L’écran de 21,5″ présente les programmes et le prix que vous avez fixés. La langue de l’interface et l’habillage font partie de ce que nous personnalisons.
Le terminal Nayax accepte la CB sans contact : le maître approche sa carte, choisit lavage avec séchage ou séchage seul, et la commande démarre. Aucun jeton, aucune caisse, aucun poste d’accueil dans la boucle. Les moyens réellement disponibles dépendent du pays et de l’acquéreur, à valider avec votre banque.
L’animal entre par la porte principale et le cycle se lance. La cabine régule elle-même l’eau à 38 °C ± 2 °C, sous 0,1–0,5 MPa. Le maître reste devant le hublot pendant toute la durée. C’est un libre-service, pas une garde d’animal, et nous ne le présenterons jamais autrement.
Le cycle enchaîne prélavage à l’eau claire, gel douche, shampooing, après-shampooing et rinçages, puis le séchage double conduit à sorties multiples. Comptez environ 30 minutes pour un petit chien ; les durées se configurent. Le séchage reste sous 65 dB, ce qui compte dans une galerie fermée où le son porte.
Après chaque commande, la désinfection UV-C, infrarouge et ozone/anions tourne environ quatre minutes, pour 99,9 %. C’est le travail qu’une station ouverte laisse à quelqu’un — et sur un emplacement sans personnel, ce quelqu’un n’existe pas.
Trois implantations possibles, trois dossiers différents. Dans un centre commercial, la question n’est d’ailleurs pas d’abord technique : l’emplacement se négocie avant de se raccorder.

Indiquez le modèle et la quantité. Vérifiez de votre côté : distances jusqu’à l’eau et à l’évacuation, puissance disponible au tableau, hauteur libre, et le mode d’accès pour la livraison de la caisse.
La machine encaisse elle-même par terminal Nayax, en CB sans contact pour la France, et vous fixez les tarifs à distance depuis le back-office. Nous ne publions aucun prix de lavage, aucun chiffre d’affaires et aucun délai de retour. Voici les grandeurs qui décident du résultat, à remplir avec les vôtres : seules les consommations sont des données machine.
Forfaits, tarifs et bons de réduction se créent dans le back-office et se modifient à distance, sans déplacement : tarif de saison, remise adossée à la carte de fidélité du centre, gratuité pendant une opération commerciale.
Le système de gestion est fourni sans frais : état des machines, chiffre d’affaires par machine, gestion multisite, forfaits, commandes. La liste n’est pas figée. Un gestionnaire de plusieurs sites suit les siens depuis le même compte.
Le cycle utilise 0,09–0,11 m³ d’eau, soit 90 à 110 litres, et 2 à 2,5 kWh. Sept étapes, rinçages successifs, séchage de l’animal puis désinfection automatique de la cabine avant le client suivant, sans personne devant la machine.
Autonome ou connectée. Si le réseau du centre est capricieux, elle continue d’encaisser et remonte ses compteurs ensuite. Les mises à jour logicielles se poussent à distance.
Grille de travail : reprenez votre prix de lavage et votre fréquentation pour obtenir vos propres chiffres. Les consommations sont relevées en essai sur nos machines.
Sur une zone publique, la question du gestionnaire n’est pas « est-ce que ça lave ? » mais « qui ramasse, qui répond, et qu’est-ce que cela engage ? ». Voici notre réponse, y compris là où elle vous renvoie la charge.
Notice d’instructions en français livrée avec la machine. Chaque machine est essayée en eau avant emballage — voir l’usine où sont fabriquées les machines.
Trois modèles ont leur place dans un centre commercial. PetWashPlus fabrique les cinq et les vend directement : le choix se joue sur la largeur disponible, sur l’intérieur ou l’extérieur, et sur la présence ou non de quelqu’un.

Cabine automatique compacte : 1 200 × 780 × 1 800 mm, 298 kg, 4 300 W, écran 21,5″, chiens et chats jusqu’à 70 kg. Étroite, pas réservée aux petits chiens. C’est le modèle qui se loge dans une surface commerciale où chaque mètre linéaire est compté.
Voir la PetWash Store — 78 cm de large →
La grande cabine automatique : 1 000 × 1 190 × 1 900 mm, 350 kg, 4 300 W, jusqu’à 70 kg. C’est la même cabine que la PetWash Max, sans l’espace de retouche manuelle. À prendre quand la largeur ne pose pas de problème. Elle s’installe dedans comme dehors, au même titre que la Store et la Tub. Toit décoratif amovible en forme d’oreilles, environ +260 mm sur la hauteur de caisse : utile pour être repéré de loin, à retirer si la hauteur libre est comptée.
Voir la PetWash Pro — cabine simple porte →
Le seul modèle en libre-service : baignoire ouverte, douchette, caillebotis, zone de séchage séparée, forfaits bain et trempage, deux écrans de 21,5″ et 32″. Une personne tient toujours la douchette — ici le maître, jamais votre personnel. Même limite de 70 kg que les cabines.
Voir la PetWash Tub — baignoire libre-service →Deux modèles donnent le meilleur d’eux-mêmes ailleurs. La PetWash Mini est faite pour l’intérieur, les chats et les petits chiens jusqu’à 15 kg, dans un usage encadré par une équipe : sa place est chez un vétérinaire, un éleveur ou un toiletteur. La PetWash Max ajoute un espace de retouche manuelle, avec pistolet à eau et sécheur à température régulée : elle se justifie là où quelqu’un de votre équipe reprend une zone à la main. En galerie sans personnel, la Store, la Pro et la Tub sont les modèles à retenir. Toutes trois acceptent les chiens et les chats jusqu’à 70 kg — berger allemand, labrador, golden retriever, malinois et l’immense majorité des chiens de vos visiteurs.
Commencez par le site où la possession de chien est la plus forte et où l’eau et l’évacuation sont les plus proches. Un pilote donne des chiffres réels — fréquence, panier, saisonnalité — que nous ne pouvons pas produire à votre place.
Emplacement, raccordements, accès des animaux, propreté, assurance. Sur un site c’est une négociation ; sur dix, cela devient une convention réutilisable. C’est ce document qui fait gagner du temps sur les sites suivants, pas la machine.
Production sous 25 jours ouvrés après validation, essai en eau de chaque machine avant emballage, caisses export, départ EXW. Transport maritime pour les commandes standard, FedEx, DHL ou UPS en urgence. Groupez les machines d’une même vague : c’est là que le transport se négocie.
Couleur, logo et langue de l’interface se personnalisent dès une unité. Dix machines identiques aux couleurs de l’enseigne demandent le même travail de validation qu’une seule, et le cahier des charges est validé avant le lancement de la production. Voir l’OEM et la marque blanche.
Le système de gestion gère plusieurs sites depuis le même compte : état des machines, chiffre d’affaires par machine, forfaits, bons de réduction. Un changement de tarif se pousse à distance, sur un site ou sur tous.
Un an sur la machine complète puis assistance. Diagnostic en visioconférence, pièce sous garantie expédiée gratuitement. Pour un parc, désignez votre prestataire de maintenance dès le pilote : il connaîtra les machines avant le dixième site.
Indiquez le type de site — galerie, parking couvert, retail park —, l’emplacement envisagé, la tension disponible, le nombre de machines et le nombre de sites. Vous recevez un devis usine et la fiche technique. Si aucun modèle ne convient à votre emplacement, nous vous le dirons.
Pas de spam. Vos informations servent uniquement à préparer votre devis.
Il en manque une ? La FAQ générale et le formulaire de contact prennent le relais.
Les deux fonctionnent, et cela ne change rien pour nous : nous vendons l’équipement à l’entreprise qui le commande. Ce qui change, c’est qui porte l’eau, l’évacuation et l’électricité, qui encaisse, et qui nettoie autour. Dans les deux cas, la validation de l’emplacement reste au gestionnaire du site. Si l’acheteur est une enseigne, c’est souvent une animalerie, qui récupère en plus le passage en magasin après le lavage.
Une alimentation dédiée de 4 300 W, en 220–240 V ou 110–120 V selon le pays de destination. Une arrivée d’eau à 0,1–0,5 MPa et une évacuation raccordée au réseau. Une emprise de 1 200 × 780 mm pour la PetWash Store, sur un sol supportant 298 kg, ou 1 000 × 1 190 mm pour la PetWash Pro et ses 350 kg, plus le dégagement devant la porte. Envoyez le plan : nous vous disons ce qui manque.
Elle se demande. Le déversement d’eaux usées autres que domestiques dans le réseau public de collecte doit être préalablement autorisé par le maire ou le président de l’établissement public compétent (Code de la santé publique, article L1331-10), et l’instruction prend quatre mois. La réponse dépend de votre commune et du gestionnaire de réseau. À cela s’ajoute, à l’intérieur du site, l’accord du gestionnaire sur le raccordement lui-même. Nous fournissons les plans de raccordement et les débits pour instruire le dossier.
0,09–0,11 m³ d’eau, soit 90 à 110 litres, et 2 à 2,5 kWh. Ce volume couvre sept étapes, des rinçages successifs, un séchage complet et une désinfection automatique de la cabine : ces litres achètent du travail que personne n’a à faire sur place. Valeurs relevées en essai sur nos machines.
L’exploitant, c’est-à-dire l’entreprise qui a acheté la machine — sauf convention contraire avec le gestionnaire du site, à écrire avant l’installation. Le chien ressort sec, puisque le séchage fait partie du cycle, ce qui limite beaucoup les traces dans la galerie. Le réassort des produits et le contrôle visuel de la cabine se greffent sur une ronde existante, sans personnel pendant le cycle.
Oui, c’est sa raison d’être : elle se lance, encaisse, s’arrête et se désinfecte seule. La sécurité repose sur la détection de présence par radar et infrarouge, le déverrouillage après 30 secondes sans signal, la coupure NTC au-delà de 42 °C et un arrêt d’urgence physique en façade, avec alerte envoyée à l’exploitant. En revanche, la surveillance du site, l’éclairage et les plages d’accès au public relèvent de votre exploitation : nous fournissons une machine, pas un service de gardiennage.
Ni l’une ni l’autre : nous vendons l’équipement, sans redevance ni exclusivité territoriale. Une autre approche existe en France — un exploitant installe sa machine chez vous à ses frais et vous reverse une part des recettes. Vous n’investissez rien, mais vous ne possédez rien et le prix ne vous appartient pas. En achetant la vôtre, vous gardez la totalité des recettes et la maîtrise des tarifs, et vous portez l’investissement. C’est un arbitrage, pas un procès.
Parce qu’un prix seul ne dirait rien ici. Il dépend du modèle, de la quantité, du pays de destination, de la tension, du mode de transport et du contenu de la livraison. Un projet multisite ne se chiffre pas comme une machine unique. Envoyez votre configuration : le devis part sous un jour ouvré.