di euro il canale specializzato in Italia — pet shop e catene — pari al 40,9 % delle vendite del settore, +3,6 % in un anno
di euro la spesa in accessori e igiene per cani e gatti, +1,9 % in un anno
la crescita del comparto igiene e salute del cane nello stesso periodo
Quasi tutto quello che vendi, il cliente può comprarlo anche altrove, spesso senza uscire di casa. Un lavaggio no: si fa dove sta la macchina. E non è un acquisto singolo — è un gesto che torna per tutta la vita dell'animale, e ogni volta il proprietario entra da te, con il cane, e ci resta finché il ciclo non finisce.
È questa la differenza fra un punto vendita e una destinazione. Un lavaggio cani self service nel pet shop non batte la vendita online sul prezzo: l'aggira, perché riporta il cliente dentro il negozio a intervalli regolari. Questi numeri dicono soltanto che il canale in cui installeresti la macchina sta crescendo, non che il tuo incasso crescerà: quello dipende da posizione, prezzo e assortimento, e non è una cosa che un fornitore possa promettere. Il bacino però non è fermo — quasi il 20 % delle famiglie che oggi non hanno animali dichiara di volerne prendere uno entro dodici mesi, e fra chi ha figli la quota sale al 32,1 %. Sono clienti che stanno entrando nel canale adesso.
Fonte — Rapporto Assalco-Zoomark 2026: valori di mercato su dati Circana, anno di riferimento 2025; intenzione d'acquisto da indagine SWG per lo stesso rapporto.
Il valore di un servizio di lavaggio in un pet shop non sta solo nel prezzo del ciclo: sta nel tempo in cui il cliente è dentro il tuo negozio e non altrove. Ecco come si svolge, dall'avvio alla cassa.

Sceglie il programma sullo schermo da 21,5″ — lavaggio con asciugatura, oppure sola asciugatura — e paga al terminale a bordo. Nessun addetto da chiamare, nessuna cassa occupata: il tuo team continua a servire gli altri clienti mentre la macchina lavora.
Acqua a 38 °C ± 2 °C mantenuta da una regolazione PID, pressione regolabile fra 0,1 e 0,5 MPa, poi asciugatura a doppio condotto, ≤ 65 dB — circa 30 minuti per un cane piccolo. Il proprietario resta davanti al vetro e vede tutto; chi lo accompagna ha intorno i tuoi scaffali, non un parcheggio.
Animale asciutto, cliente ancora dentro. Shampoo delicati, spazzole, salviette, antiparassitari e premi hanno senso proprio in quel momento, e il posto giusto per esporli è accanto alla macchina. Non ti promettiamo uno scontrino medio più alto: l'occasione la crea l'impianto, il resto lo fa il tuo assortimento.
Dopo ogni ordine parte la disinfezione automatica — UV-C, infrarossi e ozono, circa quattro minuti, 99,9 %. Nessuno del tuo personale deve entrare a pulire fra un animale e l'altro. Rifornire shampoo e balsamo e dare un'occhiata alla cabina rientrano nel giro ordinario del negozio.
Un box lavaggio cani in un negozio di animali si giudica prima di tutto in centimetri: se per installarlo devi sacrificare una corsia, il conto lo fa il metro quadrato, non la macchina. Per il punto vendita proponiamo due cabine chiuse e automatiche: lo Store, largo 780 mm, e il Pro, la cabina grande. Sono i due modelli che incassano da soli mentre tu vendi, con terminale di pagamento a bordo e disinfezione automatica dopo ogni ordine. Gli altri modelli della gamma hanno la loro sede ideale altrove: il Tub in una sala dove qualcuno tiene la doccetta, il Max dove serve la postazione di ritocchi manuali, il Mini in ambienti presidiati con gatti e cani piccoli. Tutta la gamma lava cani e gatti fino a 70 kg, vasca aperta compresa: pastore tedesco, labrador e golden retriever rientrano nel limite.

Larghezza 780 mm su 1.200 mm di profondità e 1.800 mm di altezza, 298 kg: si affianca a uno scaffale o a un bancone senza riorganizzare il negozio. Stretto non vuol dire ridotto: è una cabina chiusa e automatica come le altre, con cani e gatti fino a 70 kg, 4.300 W, schermo da 21,5″ e terminale di pagamento a bordo. L'acciaio regge anche l'installazione all'aperto, da −10 °C a 55 °C.
PetWash Store — compatto, 78 cm di larghezza →
La stessa grande cabina automatica del Max, senza la postazione ritocchi: base 1.000 × 1.190 mm, altezza 1.900 mm, 350 kg, cani e gatti fino a 70 kg, 4.300 W e schermo da 21,5″. È il modello per il negozio con una parete libera o un retro convertito. Come lo Store, lavora anche all'aperto — stessa cabina in acciaio, da −10 °C a 55 °C. Il coperchio decorativo a orecchie aggiunge circa 260 mm in altezza ed è removibile.
PetWash Pro — cabina grande a porta singola →
La macchina dedicata al gatto e al cane piccolo, per ambienti presidiati: un ambulatorio veterinario, un allevamento, un reparto toelettatura interno al negozio dove il bagno lo mette in conto il banco. Occupa 0,6 m² a terra, pesa 81 kg e assorbe 1.870 W su una presa normale, senza allacci speciali. Se invece cerchi una postazione compatta che incassi da sola in area vendita, la risposta è lo Store: stessa idea di ingombro, con terminale di pagamento a bordo e animali fino a 70 kg.
Il ritorno non si aspetta, si organizza. Con ogni impianto ricevi il gestionale gratuito, e in un negozio è la parte del sistema che lavora di più.

Dal gestionale crei pacchetti di lavaggi al prezzo che stabilisci tu — cinque, dieci, formule di stagione — e li modifichi da remoto senza toccare la macchina. Un cliente con un pacchetto ancora aperto ha un motivo concreto per tornare da te invece che nel negozio della via accanto. Non esiste un modulo «abbonamento» a sé: la fidelizzazione si costruisce con pacchetti, ricariche, coupon e carte fedeltà, che sono funzioni reali del sistema — e l'elenco non finisce qui.

Store e Pro montano un terminale Nayax: carta, pagamento contactless, wallet mobili e carte fedeltà, con le tariffe gestite da remoto. I metodi realmente disponibili dipendono sempre dal paese e dall'acquirer, ed è una cosa da verificare prima dell'ordine. Il dettaglio del sistema di pagamento è nel confronto dei modelli.

Lavaggio con asciugatura o sola asciugatura, con tempi liberamente configurabili: un ciclo breve per il cliente di passaggio, uno più lungo per il cane a pelo folto. L'impianto può lavorare connesso o in modo autonomo, e il software si aggiorna da remoto.
In un negozio l'igiene non è un argomento tecnico: è quello che i clienti vedono, sentono e annusano fra uno scaffale e l'altro. Ecco il confronto fra una postazione aperta e la cabina chiusa, voce per voce.
| Vasca aperta in negozio | Cabina chiusa PetWash | |
|---|---|---|
| Disinfezione fra un animale e l'altro | ✕ manuale, quando qualcuno del tuo team ha tempo | ✓ automatica dopo ogni ordine — UV-C, infrarossi e ozono, circa 4 minuti, 99,9 % |
| Peli, acqua e schizzi in area vendita | ✕ da contenere e asciugare subito, davanti ai clienti | ✓ restano dentro la cabina chiusa |
| Rumore accanto agli scaffali | ✕ dipende dall'asciugatore che si usa | ✓ asciugatura a ≤ 65 dB, un valore che pubblichiamo |
| Profumazioni sull'animale | ✕ dipende dai prodotti di chi lava | ✓ nessuno spray profumato né olio essenziale — per il gatto sono un rischio epatico e renale |
| Personale impegnato durante il lavaggio | ✕ una persona alla doccetta, per tutta la durata | ✓ nessuno — il ciclo è automatico dall'avvio all'asciugatura |
| Acqua per lavaggio | ✕ nessun dato: dipende da chi tiene la doccetta e da quanto la lascia aperta | ✓ 0,09–0,11 m³ misurati, cioè 90–110 litri per un ciclo completo |
L'ultima riga è un dato macchina: quei 90–110 litri comprendono prelavaggio, gel, shampoo, balsamo, risciacqui successivi, asciugatura e disinfezione della cabina, e nessuno resta davanti alla macchina per tutta la durata. Pubblichiamo i consumi per lavaggio così puoi fare i tuoi conti su numeri veri. Sulla sicurezza non ci sono compromessi: un radar a onde millimetriche e un sensore a infrarossi rilevano la presenza dell'animale, la porta si sblocca dopo 30 secondi senza segnale vitale, un dispositivo NTC interrompe il ciclo se acqua o aria supera i 42 °C, e c'è un arresto di emergenza fisico.
La stessa macchina lavora dentro il negozio o davanti alla vetrina. Cambia quello che devi verificare prima di ordinare.
Richiedi un preventivo di fabbrica
Produzione entro 25 giorni lavorativi dalla conferma. La resa è EXW: il trasporto lo organizzi tu — via mare per gli ordini standard, con FedEx, DHL o UPS quando c'è fretta — e noi prepariamo l'imballaggio export. Ogni macchina supera un test in acqua prima dell'imballo. L'installazione sul posto e le verifiche elettriche restano all'operatore, come prevede l'art. 71 del D.Lgs. 81/2008: noi forniamo la scheda tecnica, i dati di allaccio e di scarico e i documenti.
Se i punti vendita sono più di uno, la domanda non è più «quale macchina» ma «come tengo insieme la rete».

Colori, interfaccia, tensione e imballaggio — il programma completo è nella pagina OEM. Vuoi vedere prima come sono costruite? La lavorazione della lamiera, l'assemblaggio e il collaudo sono nella pagina fabbrica.
Con la macchina consegniamo i documenti che chiedono dogana, assicurazione e proprietà.
La macchina porta la marcatura CE in base alla direttiva Bassa Tensione e alla direttiva EMC. Dichiarazione di conformità UE e fascicolo tecnico sono allegati alla consegna.
LVD + EMCLimitazione delle sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche — valutata e documentata.
RoHSUna macchina può essere immessa sul mercato UE solo se esiste un operatore economico stabilito nell'Unione. Produciamo fuori dall'UE e non abbiamo sede né mandatario nell'Unione: nell'acquisto diretto è di norma la tua azienda a diventare l'importatore. Forniamo i documenti, le istruzioni in italiano, e restiamo raggiungibili.
Importazione
Una postazione self service dove il flusso passa già, e la visita si allunga.
Scopri di più →
Cani da lavoro e sporco pesante, e un cliente che rientra in negozio dopo il lavaggio.
Scopri di più →Indica il paese, quanti punti vendita vuoi attrezzare e il modello che ti interessa — Store, Pro o entrambi. Ricevi il preventivo di fabbrica con la scheda tecnica entro un giorno lavorativo.
Niente spam. I dati servono solo a preparare il preventivo.
Le domande che ci fanno i pet shop prima di ordinare.
Con il PetWash Store, una base libera di 1.200 × 780 mm — poco meno di un metro quadrato — più lo spazio davanti alla porta per far entrare l'animale; altezza 1.800 mm, peso 298 kg. Il Pro chiede 1.000 × 1.190 mm su 1.900 mm di altezza. Nel punto scelto servono acqua, scarico e corrente. Le misure esatte, con i dati di allaccio, sono nella scheda tecnica che arriva col preventivo.
No. Il ciclo è automatico dall'avvio all'asciugatura, il cliente paga da solo al terminale e la cabina si disinfetta da sé dopo ogni ordine. Al tuo team restano il rifornimento di shampoo e balsamo e un controllo visivo, dentro il giro ordinario del negozio. È anche il motivo per cui qui non proponiamo il Tub self service: la doccetta la tiene sempre una persona.
Con il terminale Nayax a bordo di Store e Pro — carta, pagamento contactless, wallet mobili e carte fedeltà. Tariffe, pacchetti e coupon li imposti dal gestionale gratuito e li cambi da remoto, senza passare dalla macchina. I metodi realmente disponibili dipendono dal paese e dall'acquirer, quindi vanno confermati con chi ti fornisce l'incasso. Il dettaglio è nella pagina gamma degli impianti.
Un ciclo completo usa 0,09–0,11 m³ di acqua — 90–110 litri — e 2–2,5 kWh di corrente. Una postazione aperta a doccetta dichiara meno acqua, ed è corretto: fa meno cose. Il nostro ciclo comprende prelavaggio, gel, shampoo, balsamo, risciacqui successivi, l'asciugatura e la disinfezione automatica, e non impegna nessuno del tuo personale. Pubblichiamo i consumi proprio perché tu possa fare il conto su numeri veri.
Partendo da un negozio già attivo restano quattro elementi: un punto con acqua, scarico e corrente; l'impianto; la verifica dell'autorizzazione allo scarico secondo la disciplina della tua regione e del tuo Comune; l'eventuale pratica comunale per il nuovo servizio. Noi forniamo la macchina, la scheda tecnica con i dati di allaccio e di scarico, i documenti CE e RoHS, le istruzioni in italiano, il gestionale e l'assistenza dalla fabbrica; importazione, installazione e gestione restano alla tua azienda. Vendiamo attrezzatura: nessun diritto d'ingresso, nessuna royalty, nessuna esclusiva territoriale — e nessun ricavo promesso. Le altre domande sull'avvio sono nelle FAQ complete sugli impianti.
Sì, Store e Pro lavorano anche all'esterno: cabina in acciaio resistente alle intemperie, esercizio da −10 °C a 55 °C, tettoia disponibile su richiesta. Con il negozio chiuso l'impianto continua a incassare in self service, se è quello che decidi. Restano tue le valutazioni sul punto scelto — illuminazione, sorveglianza, spazio di attesa — e la verifica dello scarico col gestore locale.
Sì, la cabina lava cani e gatti fino a 70 kg con lo stesso ciclo. Per il gatto contano tre cose. Il rumore: l'asciugatura resta entro i 65 dB. L'acqua: ferma a 38 °C ± 2 °C con regolazione PID. I prodotti: niente spray profumati né oli essenziali, che per il gatto sono un rischio epatico e renale. Il profumo leggero lo lascia da sé lo shampoo delicato.
Sì, e in genere è la strada giusta. L'OEM parte da una sola unità, quindi il negozio pilota può già uscire con il tuo colore, il tuo logo e la lingua dello schermo che scegli. Il gestionale è multi-sede fin dall'inizio: quando aggiungi il secondo e il terzo impianto, tariffe e pacchetti restano allineati e gli incassi si leggono punto vendita per punto vendita.
Il percorso è questo: filmi il problema col telefono, un nostro tecnico lo diagnostica in videochiamata e il ricambio in garanzia parte gratis, con le istruzioni per la sostituzione; il software si aggiorna da remoto. Garanzia di 1 anno sull'intera macchina con assistenza anche dopo. Ogni macchina supera un test in acqua nella nostra fabbrica prima dell'imballo; per parlarne prima dell'ordine c'è la pagina contatti e preventivo.