In Italia il cane in condominio non è un'eccezione da gestire caso per caso. È la condizione normale, e da tredici anni lo dice anche la legge.
delle famiglie italiane vive in edifici condominiali — circa 45 milioni di persone
delle famiglie italiane ha almeno un animale domestico — oltre 10 milioni in tutto; il 22,1 % ha un cane
ultimo comma del Codice Civile — il regolamento di condominio non può vietare di possedere o detenere animali domestici
L'ultimo comma dell'art. 1138 del Codice Civile è netto: le norme del regolamento di condominio non possono vietare di possedere o detenere animali domestici. Per chi amministra, la domanda smette quindi di essere «permettere o no». Diventa «attrezzarsi o subire».
C'è però un dettaglio che si legge spesso sbagliato. La norma vincola il regolamento di condominio, non i contratti di locazione, dove una clausola di divieto resta possibile: lo ha chiarito la Corte d'Appello di Napoli con la sentenza n. 1254/2025. Citiamo la norma, non diamo consulenza legale.
Il punto pratico non cambia. I cani nell'edificio ci sono e ci resteranno. Un'area lavaggio cani condominiale trasforma quella convivenza in un servizio: si mostra al primo sopralluogo e si scrive in due righe nella scheda di un complesso gestito. In un residence, un dog wash è uno dei dettagli che chi arriva col cane ricorda. Il servizio lavora da solo, si vede e si racconta in una riga.
Fonti — ANACI, dicembre 2025 · ISTAT, «Gli animali domestici in Italia, Anno 2024», report pubblicato il 18/12/2025 · art. 1138, ultimo comma, Codice Civile, introdotto dalla Legge 220/2012 e in vigore dal 18/06/2013 · Corte d'Appello di Napoli, sentenza n. 1254/2025.
Puoi includere il servizio nelle spese dell'edificio oppure farlo pagare a consumo. La macchina è la stessa nei due casi: cambia solo come la imposti dal gestionale, e la decisione si può rivedere dopo l'avvio.
Store e Pro integrano il terminale Nayax: carta, pagamento contactless, wallet mobili e carte fedeltà. Prezzi, durate e pacchetti si impostano dal gestionale. I metodi realmente disponibili dipendono dal paese e dall'acquirer.
Terminale NayaxNon esiste una versione diversa della macchina: è una decisione operativa. Crei coupon o pacchetti dal gestionale, e il costo entra nella gestione dell'edificio come gli altri servizi comuni — con i consumi reali alla mano, 2–2,5 kWh e 0,09–0,11 m³ per lavaggio.
Coupon e pacchettiCoupon o ricariche per chi abita nell'edificio, tariffa piena per gli altri. In un residence lo stesso impianto può essere incluso nel soggiorno per alcuni e a pagamento per altri.
Due tariffe, una macchinaLa cabina lava, uno dopo l'altro, animali che si incrociano ogni giorno sulle scale. E non c'è nessuno che la pulisca tra un utilizzo e l'altro. Per questo l'igiene è automatica e la sicurezza non dipende da quanto è attento chi usa la macchina.
Dopo ogni lavaggio la cabina si disinfetta da sola con UV-C, infrarossi e ozono: circa 4 minuti, efficacia 99,9 %. Nessuno deve ricordarsene, e nessuno deve controllare che sia stato fatto.
circa 4 minUn radar a onde millimetriche e un sensore a infrarossi rilevano la presenza dell'animale: se per 30 secondi non c'è segnale vitale la porta si sblocca. Acqua a 38 °C ± 2 °C, e se acqua o aria superano i 42 °C la sonda NTC interrompe il ciclo. C'è un arresto di emergenza fisico, e il proprietario segue tutto dal vetro.
sblocco 30 sDoppio condotto e più uscite d'aria. Pubblichiamo il valore perché in un cortile interno o in un garage sotto le finestre il rumore è la prima obiezione che sentirai, e merita un numero.
≤ 65 dBNessuno spray profumato né olio essenziale aggiunto: per il gatto sono un rischio epatico e renale, e in un edificio i gatti ci sono. Il profumo leggero lo lascia da sé lo shampoo delicato.
anche per i gattiNoi consegniamo marcatura CE, documenti e istruzioni in italiano. Regole d'uso, sorveglianza dello spazio comune e copertura assicurativa restano decisioni dell'edificio.
Confini chiariUn impianto per un edificio residenziale si sceglie in base allo spazio che il condominio è disposto a dedicargli, e poi agli allacci. Qui ne servono due, le due cabine chiuse che lavorano da sole: il ciclo parte, va avanti fino all'asciugatura e la cabina si disinfetta da sé, senza nessuno di turno. Gli altri modelli della gamma danno il meglio altrove: il Max dove qualcuno rifinisce a mano dietro la seconda porta, il Tub dove una persona tiene la doccetta per tutto il bagno. Tutti lavano cani e gatti fino a 70 kg.

Largo 780 mm su 1.200 mm di profondità, alto 1.800 mm, 298 kg. Entra in un box o in un angolo del garage senza interventi sulle murature. È una cabina chiusa come gli altri modelli automatici, con la stessa dotazione: cani e gatti fino a 70 kg, terminale di pagamento, ciclo automatico con asciugatura e disinfezione. Stretto, non «solo per cani piccoli», e come il Pro lavora all'interno o all'aperto.
PetWash Store — 78 cm di larghezza →
La stessa grande cabina automatica del Max, senza la postazione per i ritocchi: base 1.000 × 1.190 mm, altezza 1.900 mm, 350 kg, cani e gatti fino a 70 kg. Acciaio resistente alle intemperie, da −10 °C a 55 °C, quindi lavora anche in cortile, nell'area verde o nel parcheggio scoperto, quando la larghezza non è un vincolo. Tettoia su richiesta; il coperchio decorativo a orecchie è removibile.
PetWash Pro — cabina automatica a porta singola →Un lavaggio cani in condominio regge nel tempo solo se non crea lavoro in più a chi amministra. Ecco come si governa nella pratica, e cosa la macchina non fa.
Diciamolo chiaro: la macchina non verifica la residenza, non si collega al citofono o ai badge del portone e non ha un'app per i residenti. L'accesso si governa in due modi concreti: mettendo la cabina dove entrano già solo i residenti, per esempio il garage, e riservando coupon o pacchetti a chi abita nell'edificio.
Nessuna appIl gestionale è gratuito e incluso: stato della macchina, incassi, pacchetti, coupon, tariffe e gestione multi-sede, tra le altre funzioni. Utile alla società che segue più edifici e vuole le stesse condizioni ovunque senza girare per le cantine.
multi-sedeLa macchina lavora da sola, autonoma o connessa alla rete, e il software si aggiorna da remoto. Restano due gesti umani: rifornire shampoo e balsamo e dare un'occhiata alla cabina. Due gesti che stanno nel giro ordinario di chi già cura le parti comuni.
nessun turnoRichiedi un preventivo di fabbrica
Mandaci due foto dello spazio con una misura di larghezza e altezza. Ti diciamo quale modello ci sta, quali allacci mancano e cosa portare in assemblea.
Con la macchina consegniamo i documenti che chiedono dogana, assicurazione e proprietà.
La macchina porta la marcatura CE in base alla direttiva Bassa Tensione e alla direttiva EMC. Dichiarazione di conformità UE e fascicolo tecnico sono allegati alla consegna.
LVD + EMCLimitazione delle sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche — valutata e documentata.
RoHSUna macchina può essere immessa sul mercato UE solo se esiste un operatore economico stabilito nell'Unione. Produciamo fuori dall'UE e non abbiamo sede né mandatario nell'Unione: nell'acquisto diretto è di norma la tua azienda a diventare l'importatore. Forniamo i documenti, le istruzioni in italiano, e restiamo raggiungibili.
Importazione
L'ospite con il cane sceglie la struttura anche per i servizi — il lavaggio prima della camera è uno di questi.
Scopri di più →
Stesso quartiere, stessa abitudine — chi lava già in self service capisce il servizio al primo sguardo.
Scopri di più →Dicci che immobile è — condominio, residence o complesso gestito — dove metteresti la macchina, che larghezza hai e quali allacci ci sono già. Ricevi il preventivo di fabbrica con la scheda tecnica di PetWash Store o PetWash Pro entro un giorno lavorativo. Se devi attrezzare più edifici, scrivilo: lo trattiamo come un'unica fornitura. Per le domande generali c'è anche la pagina <a href="/it/contatti-preventivo/">contatti e preventivo</a>.
Niente spam. I dati servono solo a preparare il preventivo.
Le domande che ci arrivano da amministratori, società di gestione e proprietà. Citiamo le norme dove servono; non sostituiscono un parere legale.
No. L'ultimo comma dell'art. 1138 del Codice Civile, introdotto dalla Legge 220/2012 e in vigore dal 18 giugno 2013, stabilisce che le norme del regolamento di condominio non possono vietare di possedere o detenere animali domestici. Attenzione però al dettaglio che spesso salta: la norma vincola il regolamento, non i contratti di locazione, dove una clausola di divieto resta possibile — lo ha chiarito la Corte d'Appello di Napoli con la sentenza n. 1254/2025. Sul tuo caso decidono l'amministratore e, se serve, un legale. Noi ci fermiamo qui: il fango nell'androne è un problema di gestione, non di divieti.
L'installazione riguarda le parti comuni, quindi il percorso passa di norma dall'amministratore e dagli organi del condominio. Su quorum e maggioranze non ci esprimiamo: non è il nostro mestiere. Quello che facciamo è rendere la discussione concreta — ingombri, potenza, consumi per lavaggio, rumorosità in asciugatura ≤ 65 dB e dati di scarico, in un fascicolo che puoi allegare alla convocazione.
Un ciclo completo usa 2–2,5 kWh di corrente e 0,09–0,11 m³ di acqua, cioè 90–110 litri. In quel numero c'è tutto il ciclo — shampoo, balsamo e risciacqui successivi, poi asciugatura e disinfezione automatiche — e nessuno resta davanti alla macchina mentre lavora. Pubblichiamo i consumi per lavaggio così entrano nel preventivo di spesa che porti in assemblea.
La fase più rumorosa è l'asciugatura, e la dichiariamo ≤ 65 dB grazie al doppio condotto con più uscite d'aria. In un garage o in un locale chiuso il tema in pratica sparisce. In un cortile interno conta la collocazione: mandaci una foto e prima del preventivo ti diciamo se secondo noi regge o no.
Il Mini è la macchina per l'uso assistito al chiuso, dedicata a gatti e cani fino a 15 kg: occupa 0,6 m² e lavora su una presa normale da 1.870 W. In un edificio residenziale il servizio deve però restare aperto a tutti i cani e incassare da solo: per questo indichiamo PetWash Store o PetWash Pro, che lavano fino a 70 kg e montano il terminale contactless Nayax.
Quattro cose, e nessuna è una promessa. Un punto con acqua, scarico e corrente più lo spazio per la cabina; l'impianto; la verifica dello scarico secondo la disciplina della tua regione e del tuo comune; l'eventuale pratica comunale se l'installazione la richiede. Noi forniamo la macchina, i documenti CE, le istruzioni in italiano, il gestionale e l'assistenza dalla fabbrica. Restano all'edificio la preparazione del sito, gli allacci e la gestione quotidiana. Vendiamo attrezzatura: nessuna fee di franchising, nessuna royalty, nessuna esclusiva territoriale.
L'installazione è un allaccio ordinario di acqua, scarico e corrente, che affidi agli installatori di tua scelta: la esegue qualsiasi idraulico o elettricista della zona. Per i guasti il percorso è questo. Filmi il problema col telefono, un nostro ingegnere lo diagnostica in videochiamata e il ricambio in garanzia parte gratis. Garanzia di 1 anno sull'intera macchina; l'assistenza resta anche dopo la scadenza. Compri direttamente dal produttore: ogni macchina esce dopo un test in acqua nella nostra fabbrica, e le domande generali stanno nelle FAQ complete sugli impianti.